“网页上倒是说得好，但买回来却发现什么合格证都没有，也不知道食品有没有经过有关部门检验，吃了会不会出问题。”日前，家住安徽省的殷先生向遂宁市12315消费者投诉热线称，3月12日，他在某购物网站上购买了一份4枚装的遂宁松花皮蛋，价值8.8元。当货品到家后，他却发现该食品包装简易，并且没有任何相关合格检验证明，属于三无食品。担心食用后出现问题，随即便找到商家退款，但对方却迟迟不予理睬。

“虽然钱不多，但这是我们的权利，要的就是商家的一个态度。”殷先生认为，该商家的行为严重侵犯了消费者的合法权益，希望部门能够帮助其维权。

接到殷先生反映，安居区市场监管局立即组织工作人员对此进行调查。经核实，消费者购买的皮蛋属于农家自产。为此，安居区市场监管局责令该商家立即进行整改，并对双方进行调解，最终该商家赔偿殷先生100元，并就此事向殷先生致歉。