13日，美团点评和饿了么两家网络订餐平台回应北京市市场监管局约谈，均表示将落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求。

  美团首席食品平安官路唯佳回应称，美团外卖将仔细实行平台主体责任，严厉落实北京市市场监管局约谈中的各项要求，在多个方面持续增强举动。经过商户资质管理的“天网”零碎，片面强化餐饮商户入网资质审核；完善消费者赞扬告发处置机制，推行“担心吃”食安险及“先行赔付、限期结案”制度，树立“绿色通道”疾速处置用户赞扬；同时在全国范围内继续推行食品平安封签，目前全国投放食品平安封签已超越4000万个。路唯佳指出，将来，美团外卖将持续发扬平台本身技术、大数据等资源优势，增强社会共治，经过多种措施实在保证网络订餐食品平安，维护消费者权益。

  饿了么也回应称，确保消费者“舌尖上的平安”是饿了么的平台责任所在，饿了么不断在积极举动，落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求，增强与市场监管部门协作，设置7*24小时客服，保证好消费者网络订餐效劳和食品平安；饿了么推出食品平安成绩一键理赔功用，树立商家信誉分体系，对信誉不良的商家做永世下线处置，并及时向监管部门通报。饿了么还坚持“创新保证平安”，在全行业率先推出百万餐盒封签进商户、明厨亮灶等任务，继续不时推停止业食品平安的进程。

  近日，北京市市场监管局个人约谈了美团点评、饿了么、到家美食会、美餐网、锦食送等5家网络订餐平台企业，并对各平台企业提出六项任务要求：

  一是充沛实行企业主体责任，把好入网审查关，落实实地审查义务。二是增强对入网餐饮店铺日常巡查和监测。采用综合手腕避免超范围、信息公示不标准、运营地址异常等守法景象发作，发现的要坚决制止并向监管部门报告。三是标准信息公示。对线上餐饮店铺公示的证照等信息要确保完全、明晰，便于检查。四是及时处置守法违规入网店铺。对自查发现和市场监管部门通报的守法违规店铺要及时采取下线等处置措施，并及时停止公示曝光。五是及时疾速处置消费者网络订餐类赞扬告发，状况失实的，要做好先行赔付任务。六是做好网络订餐舆情监测及危机应对预备，及时、疾速处置突发事情。

  据理解，12日，上海市工商行政管理局发布六起网络餐饮效劳案例典型，美团外卖、饿了么均在列，且都曾因食品平安守法被处以“顶格”罚款。二级市场方面，美团点评13日收盘后一路下行，一度大跌超越8%。截至发稿，美团点评跌6.02%，报49.2港元/股。